Fietsenretailer Velodome, een gevestigde waarde in de Belgische fietswereld, zet zijn expansie verder en is voor zijn vestigingen in Beveren en Aarschot op zoek naar extra commerciële medewerkers. De aanwerving kadert in de aanhoudende groei van het bedrijf, dat de voorbije jaren zijn voetafdruk significant heeft uitgebreid. De nieuwe medewerkers moeten niet enkel verkopers zijn, maar vooral adviseurs en ambassadeurs die de klantenervaring naar een hoger niveau tillen en zo de commerciële slagkracht van de winkels versterken.
Adviseur als spil van de winkel
De kern van de functie is de klant begeleiden in zijn zoektocht naar de juiste fiets, kleding of accessoire. Dat gaat verder dan het louter aanprijzen van een product. Velodome zoekt medewerkers die vanuit een persoonlijke passie voor de fiets en een diepgaande expertise kunnen spreken. De ideale kandidaat begrijpt de actieve levensstijl van de moderne fietser en kan diens noden vertalen naar een concreet en passend advies. Het is die deskundigheid die de basis vormt van de klantenbinding.
Deze adviserende rol is cruciaal in de strategie van Velodome, dat zich richt op het aanbieden van een totaalbeleving. Het bedrijf wil meer zijn dan een winkel; het is een plek waar liefhebbers samenkomen. De commercieel medewerker is hierin de 1e contactpersoon en het gezicht van de winkel. Zijn of haar vermogen om een vertrouwensrelatie op te bouwen, is rechtstreeks gelinkt aan het succes en de uitstraling van de vestiging. Klantenservice en deskundig advies worden dan ook als de hoogste prioriteiten beschouwd.
De functie vereist een commerciële instelling die is ingebed in een oprechte interesse in de klant. Het doel is niet de snelle verkoop, maar het aanbieden van een duurzame oplossing die de rijervaring van de klant verbetert. Dit sluit aan bij de missie van het bedrijf: ‘Let’s Elevate Your Ride’. De commerciële medewerker draagt hier actief aan bij door elke klant een service op maat te bieden. Van de 1e kennismaking tot de administratieve opvolging van offertes en herstellingen.
Meer dan verkoop alleen
Een uitstekende commerciële feeling en uitgebreide kennis van de retailsector zijn basisvereisten. Velodome zoekt professionals die de dynamiek van een winkelomgeving begrijpen en proactief kunnen bijdragen aan de omzet. Ervaring als assistent shopmanager is een belangrijk pluspunt, omdat de functie een aanzienlijke mate van verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Je wordt als medewerker geacht initiatief te nemen en actiepunten te ontwikkelen die de groei en uitstraling van de winkel verder bevorderen.
Naast commerciële vaardigheden is een goede technische kennis van fietsen onontbeerlijk. Als medewerker moet je in staat zijn om kleine herstellingen uit te voeren en vlot accessoires te monteren. Deze technische basiskennis versterkt je geloofwaardigheid als adviseur en verhoogt de servicegraad. Klanten krijgen niet alleen advies bij aankoop, maar kunnen ook voor praktische en technische ondersteuning op dezelfde persoon rekenen. Dit ‘one-stop-shop’-principe is een belangrijke commerciële troef.
Het takenpakket is een mix van commerciële, technische en administratieve verantwoordelijkheden. De opvolging van werkplaatsdossiers en verkoopoffertes behoort tot de dagelijkse routine. Die combinatie van taken vraagt om een gestructureerde en nauwkeurige aanpak. Je bent immers een allround professional die de winkel draaiende houdt en de klant op elk vlak kan bedienen.
Groeien in een ambitieuze omgeving
De rol van commercieel medewerker bij Velodome is er ene met doorgroeimogelijkheden. Bij afwezigheid van de shopmanager neemt je als medewerker diens taken en verantwoordelijkheden over. Dat biedt perspectief op een leidinggevende functie voor kandidaten met de juiste ambitie en capaciteiten. Er wordt gezocht naar mensen met zin voor verantwoordelijkheid die zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren.
Een hands-on mentaliteit, flexibiliteit en motivatie zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie. De fietsenbranche is een dynamische sector en Velodome is een bedrijf in volle beweging. Het bedrijf heeft de voorbije jaren sterk ingezet op expansie, onder meer met nieuwe of vernieuwde winkels in Antwerpen-Zuid en Brasschaat. Als medewerker moet je bereid zijn om in dit groeiverhaal mee te stappen en je aan te passen aan nieuwe uitdagingen. Zaterdagwerk is een standaard onderdeel van de job.
Velodome benadrukt dat het zijn beste medewerkers vaak vindt via het eigen netwerk, wat de familiaire maar professionele sfeer van het bedrijf typeert. Voor de vestigingen in Beveren en Aarschot wordt nu gezocht naar profielen die niet alleen een cv voorleggen, maar vooral een passie voor de fiets en een sterke commerciële drive kunnen aantonen. Wie zich hierin herkent, krijgt de kans om mee te schrijven aan het succesverhaal van een van de toonaangevende fietsretailers van het land.
Meer info of je kandidaat stellen? Neem contact op met Philippe:
[email protected] | 0475 25 93 97
