Voor veel wielertoeristen is Mallorca een bestemming voor enkele dagen of weken op de fiets. Voor Maeve Jongejan werd het Spaanse eiland haar nieuwe thuis. De 23-jarige Nederlandse werkt bijna 4 jaar bij Clips Mallorca Cycling. Wat begon als een stage, groeide uit tot een permanent verblijf. Vanuit Port de Pollença helpt ze dagelijks wielertoeristen aan een geslaagde fietsvakantie. Bovendien geniet ze zelf volop van de natuur, de bergen en het ontspannen leven op het eiland. “Ik kwam hier en vond het gewoon heel leuk. Uiteindelijk voelde Nederland niet meer als mijn thuis.”
Van Nederland naar Mallorca
Inmiddels heeft Maeve Jongejan haar leven volledig opgebouwd op Mallorca. De Nederlandse is afkomstig uit Sassenheim, in de buurt van Leiden en Noordwijk. Haar 1e kennismaking met het eiland dateert van zo’n 4 jaar geleden. “En intussen woon ik ook bijna 3 jaar permanent op Mallorca”, vertelt ze enthousiast. “Mijn 1e jaar begon eigenlijk als stage. Ik heb hier eerst een paar maanden gewerkt en daarna moest ik terug naar Nederland. Dat vond ik ontzettend jammer. Ik wist dat ik na 2 maanden opnieuw naar Mallorca kon komen. Toch was ik het na een week alweer zat in Nederland.”
De 2e terugkeer naar Nederland bevestigde haar gevoel. Het verschil tussen de levensstijlen bleek groter dan ze vooraf had verwacht. “Toen ik de opnieuw terug moest, voelde ik me echt een beetje ontheemd. Ik voelde me niet meer thuis in Nederland. Je kunt beide plaatsen moeilijk vergelijken. Het is gewoon een compleet andere manier van leven. Dat merk je aan de mensen, de werkwijze en eigenlijk aan alles.”
Veelzijdige job bij Clips Mallorca Cycling
In Port de Pollença draait ze dagelijks mee in de werking van Clips Mallorca Cycling. Haar takenpakket is behoorlijk uitgebreid. “We werken in shifts”, duidt ze ons in de Carrer de la Nansa 5. “Mijn dag bestaat vooral uit de voorbereidingen voor alle boekingen. We maken de contracten op en controleren de reservaties. Daarnaast zorgen we ervoor dat de fietsen helemaal klaarstaan. Alles moet in orde zijn wanneer de klanten aankomen.”
Ook de winkelvoorraad vraagt de nodige aandacht. Bovendien begeleidt Maeve regelmatig tijdelijke medewerkers en stagiairs. “We zorgen ervoor dat alles in de shop goed georganiseerd is. Denk aan bestellingen, kleding en sportvoeding. Daarnaast helpen we alle mensen die binnenkomen. Tijdens het seizoen hebben we ook extra werknemers en stagiairs. Die moeten we ondersteunen en op weg helpen. Af en toe zitten we zelf in de auto voor een bagageronde of een levering.”
Het aantal medewerkers varieert naargelang de periode van het jaar. Vooral tijdens het voorjaar neemt de bedrijvigheid toe. “Zowel in het voor- als najaar hebben we doorgaans 2 à 3 stagiairs. We staan voornamelijk in de vestiging in Port de Pollença. Heel af en toe helpen we ook in Ca’, Pastilla of Ca’n Picafort.”
Persoonlijk contact maakt het verschil
Voor Maeve ligt de grootste aantrekkingskracht van haar job niet bij het fietsen zelf. Vooral het contact met klanten en collega’s geeft haar voldoening. Bij Clips Mallorca Cycling proberen ze een persoonlijke sfeer te creëren. Dat maakt volgens haar het verschil met een klassieke fietsverhuur. “Ik vind het werken met mensen gewoon heel leuk. Het contact met klanten en collega’s geeft me veel energie. Ik heb het hier ook ontzettend naar mijn zin met mijn collega’s.”
Die persoonlijke aanpak vertaalt zich ook in de omgang met bezoekers. Clips Mallorca Cycling ontvangt verschillende nationaliteiten. In de vestiging in Port de Pollença zijn vooral Britse klanten vertegenwoordigd. Daarnaast keren heel wat wielertoeristen jaarlijks terug. “Het klantencontact is hier heel informeel en voelt ook heel vertrouwelijk aan. Iedereen kan hier gewoon zichzelf zijn. De mensen zijn hier ook altijd heel relaxed. Dat levert leuke gesprekken op.”
De fietsverhuur bevindt zich bij sporthotel Villa Concha. Hoewel beide organisaties afzonderlijk werken, versterken ze elkaar. Hotelgasten kunnen gemakkelijk fietsen huren en ook bezoekers van buiten het hotel vinden hun weg naar de winkel. “We zitten hier inmiddels bijna 4 jaar. Sommige klanten boeken vooraf en keren ieder jaar terug. Andere mensen verblijven hier gewoon enkele dagen en beslissen dan om te gaan fietsen. Het is handig dat ze ook rechtstreeks vanuit het hotel bij ons terechtkunnen. Dat is een mooie samenwerking.”
Genieten van het leven en de bergen
Ook buiten haar werkuren heeft Maeve haar draai gevonden op Mallorca. Ze woont vlak achter de winkel, in Port de Pollença. Vooral de combinatie van natuur, rust en sportieve mogelijkheden maakt het eiland bijzonder aantrekkelijk. “Ik hou van wandelen en fietsen. Dan zit je hier natuurlijk perfect.”
Ook andere plekken op het eiland hebben een bijzondere plaats in haar vrije tijd. Zo trekt Maeve graag met vrienden naar Alcúdia. “Fornalutx vind ik ook heel mooi. Dat ligt tussen de bergen, richting Sóller. Je kunt er prachtig wandelen en zelfs kamperen. Er zijn hier zoveel mooie plekjes. Ik ontdek nog altijd graag nieuwe plaatsen.” Wanneer ze zelf op de fiets stapt, hoeft Maeve niet lang na te denken over haar favoriete beklimming. De nabijheid van de bergen maakt het bovendien gemakkelijk om regelmatig een sportieve uitstap te plannen.
De overstap van Nederland naar Mallorca heeft haar leven dus grondig veranderd. Ze werkt er intensief, maar ervaart tegelijk meer vrijheid en ontspanning. “Ik werk hier eigenlijk meer en ben soms drukker bezig. Toch voelt het veel relaxter. In Nederland werkte ik soms deeltijds, maar ervaarde ik meer druk. Hier kan ik tegen vrienden zeggen dat we iets gaan drinken. Dan spreken we gewoon af. Dat vind ik heerlijk. Ik heb hier mijn plek gevonden.”
