Een fiets koop je niet zomaar. Zeker niet als je droomfiets een high-end exemplaar is met een stevig prijskaartje. Dan wil je voelen wat zo’n machine met je doet, hoe hij klimt, hoe hij accelereert achter de bochten en aan de verkeerslichten en hoe comfortabel hij is op jouw vaste routes. Dat werkte SCOTT Benelux uit in het Experience Lightweight-programma: een formule waarbij je als fietser een topmodel kunt testen. Na onze redacteur Rein Deconinck liep ook onze redactrice bij haar plaatselijke dealer binnen.
Fiets met uitstraling
We gingen het programma zelf uitproberen. Via het overzichtelijke online boekingsplatform, ontwikkeld door SCOTT Benelux, selecteerden we een dealer in de buurt, RS Bikes in Zandhoven, en gaven we onze voorkeur, de Addict RC, door. Wat ons meteen opviel, was het persoonlijke contact. Kurt De Pooter, de zaakvoerder, nam zelf contact op om de juiste framemaat en uitvoering te bespreken. Omdat we een minder courante maat (S) rijden, moesten we even wachten, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd: we kregen de Addict RC10 onder onze kont geschoven.
Kurt De Pooter stelt onze fiets zorgvuldig af: pedalen erop, bidonhouders gemonteerd, zadel op juiste hoogte, uitleg over de materialen en set-up van de fiets. “We krijgen via dit programma klanten over de vloer die anders niet bij ons terecht zouden komen”, vertelt hij. “En dat werkt. Zeker bij e-bikes zien we dat testers vaak overgaan tot aankoop omdat ze vooraf goed hebben kunnen voelen wat het verschil maakt.”
De testvloot in de winkel telt zo’n 3 à 4 fietsen, maar zal nog uitgebreid worden in de loop van de komende maanden. Het merendeel van de aanvragen gaat richting elektrische modellen zoals de Solace gravelbike en Lumen mountainbike. “Mensen kennen dat soort fiets vaak nog niet. Het is ideaal om zonder verplichting iets nieuws uit te proberen. Partners van verschillende niveaus kunnen zo makkelijker samen op pad. Leeftijd of fysieke beperking hoeft geen drempel meer te zijn om nog met je vaste peloton mee te kunnen.”
Maar ook voor de sportieve, niet-elektrische modellen werkt het concept goed. Zeker nu SCOTT met de Addict RC10 een fiets in huis heeft die zich wil meten met andere high-end merken en de online merken. De Pooter ziet in de Addict een sterke kanshebber. “Het is een fiets met uitstraling, maar zonder overdaad. Slim opgebouwd, licht, en met oog voor detail.”
Daar willen we ons wel in laten overtuigen.
30 dealers
Het programma zelf is eenvoudig: we registreren ons via de SCOTT-website, kiezen een model en selecteren de dichtstbijzijnde dealer. De communicatie verloopt rechtstreeks met de winkel. De Pooter vindt dat persoonlijk contact essentieel en dat merken we aan zijn enthousiasme. “Het helpt dat we meteen kunnen afstemmen op maat, beschikbaarheid en verwachtingen. Zo start de ervaring al op de juiste manier.” In ons geval wisten we dat de beschikbaarheid iets langer zou duren omdat de fiets uit de voorraad van SCOTT Belenux moest komen.
Het Experience Lightweight-programma is niet alleen slim bedacht voor het merk SCOTT, maar versterkt ook de relatie tussen fietser en dealer. Waar online verkoop almaar populairder wordt, brengt dit testconcept de klant opnieuw fysiek naar de fietsenwinkel. “We zetten de fiets op punt, beantwoorden vragen, geven extra uitleg. Het is een contactmoment dat je met een webwinkel nooit krijgt.”
Dat contact heeft voor beide partijen voordelen. Als klant kunnen we in alle rust voelen of de fiets echt bij ons past. De dealer leert ons door onze input ook beter kennen en kan zo gerichter advies geven. “En als iemand uiteindelijk beslist om de fiets elders te kopen, dan is dat zo”, vindt De Pooter. “Maar vaak kiezen mensen toch voor de zaak waar ze goed geholpen zijn. 75% van de testers kocht zijn fiets hier.”
Stoer voor de dag
Eens de fiets op punt, kunnen we op pad. We rijden ruim 200 km met de SCOTT Addict RC10, gespreid over korte, snelle ritten en lange duurtochten. Hoewel het stuur breder is dan we gewend zijn, voelt de fiets licht en vinnig. Door zijn breedte mist hij wat scherpte in de bochten. De verende zadelpen biedt dan weer comfort op Belgische wegen, wat we in onze lange wegrit wel waarderen. Ook op de kasseien en de grindweggetjes die we hier en daar passeren, voelt hij even comfortabel. De afmontage is prijsbewust: geen wattagemeter, Syncros Capital 1.0s wielen in plaats van DT Swiss, een iets lagere velghoogte, maar nog steeds aero genoeg om stoer voor de dag te komen. Extraatjes zoals een verborgen inbussleutel in het stuur, een magnetisch vlak op de zadelpen voor een achterlicht en een strak afgewerkte cockpit zorgen voor slimme details.
SCOTT Lightweight is meer dan een reeks fietsen. Het is een community van vooruitdenkende fietsers, dealers en fans die geloven in technologie, snelheid en stijl. Met de lancering van deze actie komt die community ook écht tot leven. En dit is nog maar het begin. Nieuwe dealers sluiten zich voortdurend aan. Het platform groeit, de interesse stijgt, en de eerste testkilometers leverden al meteen concrete verkopen op. Succes smaakt naar meer!
Misschien twijfel je nog. Misschien vraag je je af of zo’n lichte e-bike wel bij je past. Er is maar 1 manier om daarachter te komen: stap erop en trap weg. Je zal het verschil voelen vanaf de eerste meters. Dus waar wacht je nog op? Trap lichter. Ga verder. Ervaar het zelf.
Het Experience Lightweight programma vinden we een laagdrempelige manier om in contact te komen met high-end fietsen en tegelijk kennis te maken met een vakman in je buurt. Persoonlijk contact, kennis van zaken en goed advies maken toch wel het verschil. Voor wie twijfelt over zijn volgende aankoop, of gewoon eens wil ervaren hoe een topmodel of een e-gravelbike rijdt: dit programma is een aanrader. En eerlijk? Een fiets zoals de Addict RC10 voel je pas echt als je er een dagje mee op pad bent geweest. Gelukkig kan dat. Zonder verplichting, met volle beleving.
Ontdek het Lightweight-programma van SCOTT!
